THY Personel Alımı 2016

, 0 Yorum

Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Alımı İlanı

GENEL NİTELİKLER

Competence Call Center Avrupa’nın önder davetiye merkezlerindendir. 5000’den çok müşteri temsilcisiyle, 15 değişik lokasyonda ve 8 değişik ülkede en yüksek civarda müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
Kaliteli çözümler verdiğimiz amacıyla yerel ve uluslararası tanınmış şirketlerin komünikasyon bölümünde birinci seçimleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi amaçlayan bir yol izlemektedir.
Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif bir pay çıkarabilmektedir.
19 yaşını doldurmuş,
En az lise mezunu
Tercihen Müşteri Hizmetleri ve Çağrı merkezi bölümünde deneyimi olan
Mükemmel etkileşim becerilerine sahip
Çözüm merkezli çalışmayı kendine ilke edinmiş olan,
MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen
Esnek çalışma saatlerinde ve itimat edilir şekilde çalışabilen
Diksiyonu düzgün,
Kariyer hedefleri olan ve geleceğini bizimle şekillendirmek isteyen adaylar

İŞ TANIMI

Dünya önderi global iş ortağımız THY amacıyla, genç ve hareketli bir ekipte yer almaya ne dersin?

Telefonla konuşmayı seviyorsan, çözüm bulmak benim işim diyorsan ve sabırlıysan seni arıyoruz!

Satış yok, kota yok, gerilim yok!
Inbound kanallar ile müşteriye destek verilmesi
Müşterilerin sorunlarının çözümlenmesi ve yönlendirilmesi
Müşteri istekleri doğrultusunda; uçuş bilgileri, ödeme kanalları, rezervasyon, bagaj vb. durumların denetimi ve desteğinin sağlanması
7 / 24 vardiya sisteminde hizmet verilmesi

Aday Kriterleri

Tecrübe: En az 1 sene deneyimli adaylar
Askerlik Durumu: Yapıldı, Muaf, Yapılmadı, Tecilli
Eğitim Seviyesi: Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Telekomünikasyon
Departman: Hizmet, Kalite, Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi, Müşteri İlişkileri, Operasyon
Çalışma Şekli: Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Uzman
Personel Sayısı: 20
Ülke/Şehir: İstanbul(Avr.)

İlanın detayları ve müracaat amacıyla aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.

http://www.kariyer.net/is-ilani/competence-call-center-istanbul-cagri-merkezi-hizm-turk-hava-yollari-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-1367455

 

Leave a Reply